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[合肥市蜀山区]哈罗单车客服(1-3个月)【结束

基本信息
工作区域:其他查看次数:0次
招聘编号:180313001招聘公司:人力资源公司
工资待遇:3000-6000元/月工资结算:月结 (结算地点:厂家)
性别要求:不限身高要求:不限
网上预定:20人 已报人数:13人
工作地点:合肥市蜀山区底薪任务:
报名截止:2018-04-23 07:09:02[报名结束]  
工作日期:报名后可随时安排上岗,能长期做的最好。
工作内容:一、工作内容:
1.通过在线/电话受理客户及用户关于单车使用相关业务的咨询并帮助用户解决当前的问题,纯打字、纯接听;
2.对于客服运营中出现的异常问题,须及时上报至相关负责人。如属部门内部问题,须部门内部快速解决;如属其他部门问题,交由组长通知其他部门快速解决;
3.遇到客服流程中尚未明确的问题,及时询问组长,待得到问题答复后,及时回复用户。
4.对于意向投诉用户,不断提升自己的沟通技巧及服务能力,具备强大的同理心,站在用户的角度上客观冷静的为用户解疑答惑避免用户投诉;
5.确认需要投诉的用户准确记录用户的投诉内容并安抚用户,根据用户问题的紧急程度分类提交升级,并合理安抚用户;
6.知识库知识更新后及时主动学习并提出有效的优化建议;
7.准时参加部门每日会议,及时吸收会议内容。
福利待遇:
试用期基本工资2200元+补贴+绩效,综合薪资3000元~5000元,
转正后基本工资2200元+补贴+绩效;综合薪资3000-6000,转正即缴纳五项社会保险,如不需社保每个月另给予700元社保补贴。
住宿4-6人间,独立卫浴、空调、热水器。
集合时间:2018-04-23 10:07:49
集合地点: 此信息需要报名成功后才能查看
联系电话:此信息需要登录后才能查看
联系人:徐经理
会员必读 - 注意事项
  1. 有任何问题请进行电话咨询【】;咨询时间在9:00-18:30;短信咨询不予以回复;
  2. 退订工作请在报名截止时间前3个小时,(进入个人管理中心,点击左侧兼职预定即可进行退订)或者致电退订,也请在咨询时间范围之内;
  3. 成功预定工作后,请准时参加,无故不到者将被停止服务3个月,请同学谨慎报名;
  4. 工作必须是本人进行工作,不得让其它他人冒名顶替,一经发现,将取消会员资格!
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温馨提示
  1. 集合、面试时,请带好信息中所提及的须带物品;
  2. 面试最好早到5-10分钟,让我们第一步就给厂家一个很好的印象;
  3. 面对面试官时,不要害怕和紧张,把他当做你最好的合作伙伴和朋友,以一颗平常心,面对每一个提问;
  4. 全面认识自己,推销自己的优点,承认自己的不足,发挥自己的专长和兴趣,给面试官一个自信且充满魅力的你;
  5. 面试后,无忧网会在七天之内发布录取名单,请及时在录取名单内进行查询;
  6. 面试通过的同学,请按厂家要求的工作时间准时上岗;未通过面试的同学不要泄气,无忧网会继续给你提供更多选择的机会。这一次的失败,是为了下一次的成功,加油!
  7. 工作中有任何疑问,请致电无忧网,切勿跟厂家正面冲突,我们会全力保证你们的每一份利益;
  8. 对于厂家提出任何收费要求(如:进场费,体检费,服装押金,保证金等),无忧网信息里未提及厂家要求收费的,绝对不能交!!及时联系无忧网分公司!!
  9. 您若有任何问题可通过此电话与我们联系:400-666-8695。

已报人员

180313001哈罗单车客服(1-3个月

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